2月20日以来，周口市连降雨雪。工行周口分行迅速行动组织开展清除积雪活动。

为全面应对我市大范围降温雨雪天气，工行周口分行以雪为令，积极响应周口市文明办清理积雪倡议，启动应急预案，严格按照市文明办清理积雪，保障市民外出道路畅通工作部署，统筹协调，组织辖内各机构发动党员、志愿者全力参与门前三包道路清理积雪活动。该行各营业网点在营业前，组织志愿者通过抛撒融雪剂、清扫铲除分包路段及门店前积雪，清理出一条条便民通道，保障市民和客户畅通出行。同时，各营业网点在门前铺设防滑设施，为客户到网点办理业务提供安全保障。

在此基础上，该行发挥工商银行科技金融优势，通过电话外呼等方式，指导和帮助不能到网点办理业务的客户运用网上银行、手机银行等办理金融业务，把暖心、贴心服务传至客户，彰显工商银行责任担当。②2（ 李玉）